Tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo recogemos, tratamos y protegemos tus datos personales al navegar en nuestro sitio, siguiendo la normativa vigente en España y GDPR.

Datos recopilados y finalidades

Recopilamos información solo cuando es necesaria para prestar nuestros servicios, mejorar la web y garantizar la seguridad.

• Datos personales: nombre, correo y teléfono que proporcionas para consultas o formularios de contacto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies técnicas.
• Correspondencia mantenida: registros de emails o chats para seguimiento y mejora del soporte.
• Datos técnicos: logs y diagnósticos automáticos para resolución de incidencias y protección de sistemas.

Uso de la información recabada

La información recogida se utiliza estrictamente para los fines definidos y conforme a principio de minimización.

• Atención a consultas, contacto y tramitación de peticiones recibidas a través del sitio.
• Mejora funcional de la web para ofrecer una experiencia ajustada y segura.
• Cumplimiento legal y prevención de actividades fraudulentas o ilícitas.
• Análisis estadístico de uso para optimizar contenidos y recursos ofrecidos (datos anonimizados).

Base legal del tratamiento

Gestionamos tus datos en base a consentimiento explícito o interés legítimo para determinadas actividades.

Solicitamos tu consentimiento inequívoco antes de cualquier tratamiento adicional. El interés legítimo aplica únicamente a mejoras técnicas y seguridad interna, nunca para fines comerciales ajenos.

Cesión de datos

No vendemos, alquilamos ni divulgamos tus datos a terceros salvo obligación legal o mandato judicial.

• En cumplimiento de la ley y bajo requerimiento, tus datos pueden ser recabados por autoridades públicas.
• Proveedores técnicos que alojan el sitio pueden acceder para soporte, pero siempre bajo contrato de confidencialidad.
• Nunca transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo sin consentimiento previo y garantías legales.

Seguridad de los datos

Empleamos sistemas de cifrado, reglas de acceso limitado, y procesos de verificación periódica para proteger la integridad y confidencialidad de la información. Todos los accesos quedan registrados y sujetos a auditoría interna. Actualizamos protocolos conforme a mejores prácticas y normativas del sector.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición al tratamiento de tus datos, conforme RGPD.

• Solicitar el acceso a tus datos y obtener copia de la información registrada.
• Rectificación de datos erróneos, incompletos o desactualizados sin coste.
• Solicitar la supresión de datos cuando no exista obligación legal para su mantenimiento.
• Oponerte o limitar el tratamiento por motivos personales con base justificada.

Política de cookies

Utilizamos cookies técnicas esenciales y de análisis anónimo para el correcto funcionamiento y optimización del sitio. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

Ver detalles de cookies Ver detalles de cookies

Contacto

Para consultas sobre esta política o el ejercicio de tus derechos, contacta a través de los siguientes canales oficiales.

Cambios en la política

Publicaremos aquí cualquier modificación significativa. Consulta la fecha de la última actualización para estar informado.